Portal Nacional do Cuidador é lançado para conectar famílias e profissionais em todo o Brasil

As famílias brasileiras que buscam assistência profissional para idosos passam a contar com uma nova ferramenta de alcance nacional. Já está disponível o Portal Nacional do Cuidador, plataforma pública e gratuita que reúne profissionais cadastrados e permite a busca por cuidadores em todo o país.

A proposta do portal é oferecer um diretório qualificado para facilitar a localização de profissionais. Os cuidadores podem realizar cadastro gratuito, informando especialidades, experiência e regiões onde atuam. Já as famílias conseguem pesquisar por cidade, perfil da necessidade e avaliações, sendo direcionadas à agência credenciada responsável pelo profissional para formalizar a contratação.

Conforme o funcionamento da plataforma, não há intermediação financeira nem contato direto entre famílias e cuidadores sem a participação da agência responsável.

Segundo Eduardo Líneker, fundador do Grupo Levens, esse modelo busca oferecer maior segurança às partes envolvidas.

"Essa intermediação é intencional e protetora dos dois lados. A família contrata com segurança jurídica, com contratos adequados e com uma empresa responsável por trás. O cuidador trabalha com o suporte de uma agência estruturada. Isso é o que diferencia o Portal Nacional do Cuidador de qualquer aplicativo de matchmaking que terceiriza o risco para o profissional."

As agências listadas no portal são credenciadas ao ecossistema E-Cuid. De acordo com as informações divulgadas, elas passam por um processo de avaliação operacional e atendem a critérios mínimos relacionados à estrutura jurídica, tecnologia de gestão e qualificação das equipes.

Entre as empresas participantes está a Levens Cuidadores, que, conforme informado, atua há mais de 13 anos no mercado e já prestou atendimento a mais de 5.500 famílias nas capitais brasileiras. A empresa é apresentada como a primeira agência credenciada ao ecossistema e referência operacional para os padrões adotados pela plataforma.

Cada agência parceira possui um perfil institucional no diretório, reunindo informações sobre área de atuação, municípios atendidos, avaliações de famílias e acesso direto ao respectivo site. O ecossistema também compartilha uma base histórica de cuidadores, observando as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), com o objetivo de disponibilizar profissionais com trajetória verificada.

Além da busca por cuidadores, o Portal Nacional do Cuidador concentra vagas de emprego no segmento e prevê o lançamento do Panorama Brasileiro de Cuidadores. A plataforma também divulgará informações sobre o Programa Nacional de Qualificação de Cuidadores (PNQC), iniciativa que oferecerá certificação aos profissionais com credencial verificável por QR Code.

Ao destacar a proposta do projeto, Eduardo Líneker afirma que o diferencial da plataforma está no histórico profissional disponibilizado pelas empresas credenciadas.

"Quando uma família busca um cuidador por meio de uma agência credenciada ao Portal Nacional do Cuidador, ela acessa algo que não existe em nenhuma outra plataforma: um histórico real de atuação do profissional, construído coletivamente pelas empresas do ecossistema, com segurança e conformidade com a LGPD."